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發布于:2019-05-07
用(yòng)戶搜尋意圖
既然是營銷策略的(de)一種,所以附合傳統消費者心理(lǐ)的(de)理(lǐ)論中銷售漏鬥Purchase Funnel的(de)模型。
從上面的(de)圖中你立即明(míng)白不同的(de)關鍵字或長(cháng)尾關鍵字Long-tailed Keywords,
其實多(duō)少帶來(lái)訊息讓我們知道搜尋用(yòng)戶是身處銷售漏鬥模型的(de)那個(gè)階段:
完全新手,需要入門信息?
尋尋更多(duō)信息,需要教育一下(xià)?
比較不同産品或方案?
已經下(xià)訂決心要買,比較不同的(de)供應商?
所以 SEO 營銷第一重點是要明(míng)白關鍵字背後用(yòng)戶搜尋意圖,決定以哪種(搜尋引擎優化(huà) SEO和(hé)SEO 關鍵字廣告)手段,投入多(duō)少資源争取搜尋用(yòng)戶。有些關鍵字是搜尋量多(duō),但用(yòng)戶意圖并不明(míng)顯,以銷售漏鬥模型來(lái)看,就是搜尋用(yòng)戶遠(yuǎn)離行動Action階段(大(dà)約在Awareness到 Interest階段) ,以免費SEO争取用(yòng)戶更化(huà)算(suàn)有效。這(zhè)階段即使你選擇 PPC 關鍵字廣告,你可(kě)能更傾向于CPM (基于每千次展示費用(yòng)) 而不是CPC每次點擊費用(yòng)的(de)付費模式。有些關鍵字可(kě)搜尋量少,但用(yòng)戶購(gòu)買意圖明(míng)顯,以銷售漏鬥模型來(lái)看模型來(lái)說,就是搜尋用(yòng)戶身處決定行動 Desire 階段,以付費PPC廣告争取可(kě)以更化(huà)算(suàn)有效。如果産品或服務是利潤深,你更可(kě)能原意提高(gāo) PPC 關鍵字廣告競投出價。
轉化(huà)Conversion才是重點
第二個(gè)重點是搜尋引擎營銷要帶來(lái)營銷而不單純是人(rén)流。所謂旺丁不旺财是不能長(cháng)久的(de)。從銷售漏鬥模型看到最後一步 行動Action是發生在你的(de)網站。能否達到購(gòu)買很大(dà)程度自然是取決于登陸頁Landing Page的(de)内容能否有效轉化(huà)用(yòng)戶爲買家。
搜尋引擎十年前亦已經了(le)解轉化(huà)問題的(de)重要性,所以在搜尋排名和(hé)關鍵字廣告中引入質量評分(fēn)Quality Score。而改善登陸頁質量是搜尋引擎營銷成功與否的(de)關鍵步驟。
注意:任何一家幫客戶從事SEO營銷公司如果不關心登陸頁内容是否有效,就是沒有做(zuò)好工作,例如:隻限于在标題加入關鍵字,撰寫關鍵字廣告,隻是低層次的(de)文書(shū)作業,談不上行銷。
營銷自然要計算(suàn)比較投入花費和(hé)所帶來(lái)收入的(de)差異。如果你自己動行進行搜尋引擎優化(huà),在Google Analytics6計算(suàn)一下(xià)自然搜尋流量增加和(hé)轉化(huà)目标達成增加可(kě)以約略了(le)解成效。如果是外判搜尋引擎優化(huà)服務,除了(le)計算(suàn)付出的(de)費外,亦要考慮停止外判服務後是否對(duì)入站流量有負面影(yǐng)響。良好的(de)外判服務是不會帶來(lái)負面影(yǐng)響。
關鍵字廣告就更需要不斷檢討(tǎo)效益,方法是要追蹤關鍵字廣告能帶來(lái)轉代,從而改善廣告内容、出價、競價策略、登陸頁、關鍵字配對(duì)方法等等,亦是關鍵字廣告最難一環。但共同處是你必需了(le)解搜尋引擎操作原理(lǐ)才能有效進行搜尋引擎營銷。
SEO 營銷和(hé)營銷手段相輔相成
營銷各種手段是互補,不存在兩者不能共存的(de)考慮。隻有在資源有限的(de)情況下(xià),取舍何者爲先。又或者不同生意行業,哪一種比較有效。各種營銷手段又往往是相輔相成。例如關鍵字廣告增加所指向登陸頁的(de)訪問,增加了(le)品牌的(de)曝光(guāng),對(duì)搜尋排名有間接提升的(de)作用(yòng)。反過來(lái)SEO對(duì)登陸頁面的(de)優化(huà)亦直接影(yǐng)響關鍵字廣告的(de)Ad Rank和(hé)轉化(huà)。所以專業從事SEO服務的(de)公司必定能弄通(tōng)關鍵字廣告,反過來(lái)專業從事SEM關鍵字廣告的(de)公司亦必定能深入了(le)解搜尋引擎優化(huà)。這(zhè)亦可(kě)能是你選擇外判服務商的(de)一項條件。
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