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聚米幫你連接全球客戶
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發布于:2020-07-01
網站的(de)可(kě)用(yòng)性是決定用(yòng)戶是否将采取某些行動的(de)關鍵因素之一。Web資源越方便和(hé)合乎邏輯,其轉換率就越高(gāo)。但是,這(zhè)個(gè)簡單的(de)規則經常被忽略。 您的(de)網上商店(diàn)的(de)外觀和(hé)感覺與其内容一樣重要。 提高(gāo)網站轉化(huà)率的(de)方法有很多(duō),需要我們不斷去探索,需要注入新的(de)想法和(hé)創新,爲了(le)弄清銷量持續增長(cháng)甚至持續增長(cháng)的(de)原因,您應該分(fēn)析網上商店(diàn)的(de)可(kě)用(yòng)性。
您的(de)潛在客戶在首次訪問時(shí)會看到什(shén)麽?您的(de)設計清晰嗎?技術評估:檢查測試人(rén)員(yuán)的(de)工作質量(如果沒有錯誤或布局問題)。 轉化(huà)路徑評估:檢查用(yòng)戶在您的(de)網上商店(diàn)頁面之間浏覽或浏覽銷售渠道的(de)難易程度。 當您評估網站的(de)可(kě)用(yòng)性時(shí),請記住要同時(shí)分(fēn)析網站資源的(de)移動端和(hé)PC端。以下(xià)是沒有促進銷售的(de)10個(gè)原因:
如果您的(de)網上商店(diàn)的(de)産品選擇非常有限,那麽潛在的(de)顧客就會選擇離開。可(kě)以将這(zhè)種情況與超市中消費者的(de)行爲進行比較:當有一堆産品被組織并精心展示時(shí),很多(duō)人(rén)都會有購(gòu)買的(de)欲望,如何貨架上隻有一兩個(gè)物(wù)品可(kě)能不會引起潛在客戶的(de)興趣。
用(yòng)于創建網上商店(diàn)的(de)大(dà)多(duō)數開放平台旨在瞄準西方市場(chǎng)并在國際上銷售。結果,購(gòu)物(wù)車模闆有太多(duō)字段可(kě)填寫。如果您面向本地市場(chǎng),則此解決方案将不起作用(yòng)。由于沒有人(rén)喜歡内容,因此它可(kě)能成爲跳出率高(gāo)的(de)原因之一。至少保留足以接受訂單的(de)字段: 客戶名稱和(hé)姓氏、 聯系電話(huà)、送貨地址和(hé)付款方法。 所有其他(tā)領域對(duì)銷售産品均無效。
您忽略網站上的(de)産品圖片之類,那麽您的(de)網站用(yòng)戶跳出率就會越高(gāo)。吸引人(rén)的(de)高(gāo)質量圖像是網上商店(diàn)的(de)最關鍵要求。還(hái)有圖片的(de)應該要具備宣傳該有的(de)信息,比如産品細節,特點等,并且它們必須清楚地證明(míng)所提供産品的(de)質量。
網站不要被花哨的(de)設計元素所吸引,因爲并非所有元素都是用(yòng)戶可(kě)以理(lǐ)解的(de)。例如,菜單按鈕,通(tōng)常稱爲“漢堡包”。很多(duō)經驗表明(míng),圖标下(xià)沒有“菜單”字樣的(de)點擊率會降低三倍。 建議(yì)不要對(duì)橫幅圖片做(zuò)太多(duō)的(de)設計,如果網站上的(de)主要橫幅廣告不包含号召性用(yòng)語,那絕對(duì)沒有用(yòng)。對(duì)于網上商店(diàn)而言,激勵用(yòng)戶并清楚地向他(tā)們展示橫幅廣告後會發生的(de)情況非常重要。
産品頁面必須完整描述特征,照(zhào)片,評論以及所有其他(tā)可(kě)以消除用(yòng)戶疑慮的(de)信息。告訴客戶他(tā)們需要了(le)解什(shén)麽,給用(yòng)戶創造需要。
不要盲目做(zuò)Google Ads,如果要開,那就要在選詞這(zhè)裏做(zuò)好工作,如果選擇沒有轉化(huà)的(de)詞,這(zhè)個(gè)詞流量有多(duō)大(dà),競價多(duō)好也(yě)不理(lǐ)想,除非您是做(zuò)品牌宣傳而不是爲了(le)轉化(huà),選詞不對(duì)或選詞過得(de)就會出現對(duì)網站的(de)可(kě)用(yòng)性也(yě)無濟于事,因爲廣告帶來(lái)的(de)是目标受衆。
網站速度是其最重要的(de)特征之一。除了(le)訪問者之外,慢(màn)速網站也(yě)失去了(le)其在搜索引擎中的(de)排名。因此,在開始任何廣告系列之前,請确保您的(de)網站正常運行。推薦的(de)加載速度最高(gāo)爲3秒。 爲了(le)确保這(zhè)一點,可(kě)以檢測JavaScript和(hé)CSS文件的(de)大(dà)小,照(zhào)片的(de)大(dà)小和(hé)數量等。
響應式布局是必須的(de),在移動流量占主導地位時(shí),要懂(dǒng)得(de)抓住這(zhè)些流量。而且還(hái)要重視網站框架,什(shén)麽是網站框架,在這(zhè)裏就不和(hé)大(dà)家一一說了(le),還(hái)要提前把網站一些請求在智能手機用(yòng)戶中可(kě)能不太受歡迎。
Google Adwords也(yě)可(kě)能無法爲非目标頁面産生銷售。例如,在此頁面上,十分(fēn)之六的(de)産品與該主題無關。您可(kě)以定義哪些元素有效,哪些無效。爲此,您的(de)網站必須具有流量和(hé)用(yòng)戶與其内容的(de)交互。
提前分(fēn)析哪些列表或頁面是用(yòng)戶點擊比較多(duō),或是用(yòng)戶比較關心的(de)内容, 他(tā)們的(de)停留時(shí)間如何?
如果您的(de)網站有流量,并且您還(hái)想使用(yòng)Google Adwords來(lái)增加銷售量,可(kě)以從可(kě)用(yòng)性審核開始。在您的(de)付費訪問者之前,您應該了(le)解該網站可(kě)能存在的(de)問題。 可(kě)用(yòng)性審核分(fēn)爲多(duō)個(gè)階段。無需任何其他(tā)工具即可(kě)對(duì)網站進行視覺評估,而評估轉化(huà)路徑則需要點擊熱(rè)圖。 如果您無法自行在網站上發現問題,請尋求專業幫助 從實際的(de)角度來(lái)看,單擊熱(rè)圖有助于: 選擇有效的(de)界面(要考慮目标受衆的(de)類型)。 定義您的(de)内容是否受到用(yòng)戶歡迎(尤其是您的(de)号召性文字是否有效) 降低跳出率 檢查您的(de)設計假設是否正确 如今,網上商店(diàn)有很多(duō)競争對(duì)手。爲了(le)吸引客戶的(de)注意力,您必須了(le)解他(tā)們,并考慮到您對(duì)網站的(de)個(gè)人(rén)看法。這(zhè)是可(kě)用(yòng)性審核可(kě)以爲您提供幫助的(de)時(shí)間。
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