Facebook廣告問題的(de)5種現象以及解決方法

如今很多(duō)外貿企業都知道Facebook Ads的(de)巨大(dà)潛力，您可(kě)以通(tōng)過平台上的(de)一系列付費活動來(lái)建立您公司的(de)品牌知名度，促進活動，産生信息，促進銷售并建立客戶信任。

但是，許多(duō)廣告商都在想通(tōng)過Facebook和(hé)Instagram Ads獲得(de)想要的(de)結果。很多(duō)時(shí)候他(tā)們的(de)操作無法帶來(lái)點擊或轉化(huà)，如果存在這(zhè)樣的(de)情況，那就得(de)有一個(gè)解決方案了(le)。那麽，您可(kě)以先從以下(xià)幾個(gè)問題分(fēn)析，是否存在這(zhè)樣的(de)情況，然後一步步去解決這(zhè)些問題。

讓聚米網絡和(hé)大(dà)家一起看一下(xià)如何識别和(hé)修複在Facebook上廣告效果不佳的(de)五個(gè)現象。 

如何優化(huà)以避免Facebook廣告問題

Facebook在其廣告系統上有嚴格的(de)規則和(hé)準則，包括您可(kě)以向誰做(zuò)廣告，和(hé)誰不能做(zuò)廣告，可(kě)以使用(yòng)什(shén)麽類型的(de)圖像和(hé)副本，以及如何在實時(shí)廣告本身中使用(yòng)它們。 

例如，它将最廣泛地覆蓋包含圖像或視頻(pín)縮略圖的(de)廣告，其文字覆蓋了(le)20％或更少，并且可(kě)能不會批準将負面廣告展現給用(yòng)戶。如果您的(de)廣告不符合Facebook的(de)質量标準，則可(kě)能無法達到其效果，并可(kě)能會被完全拒絕。所以，做(zuò)Facebook廣告時(shí)，一定要了(le)解好它的(de)規則。這(zhè)些規則可(kě)能會影(yǐng)響您的(de)廣告支出和(hé)廣告系列的(de)效果，因此需要盡可(kě)能嚴格地遵守。 

有一種解決方法是在Facebook上設置自動規則。在Ads Manager中創建廣告系列時(shí)，您可(kě)以根據任意數量的(de)操作暫停，調整或停止廣告系列。 例如，如果您希望将廣告投放給同一個(gè)人(rén)的(de)次數不超過3次，則可(kě)以設置一條規則，規定所有廣告頻(pín)率爲4或更高(gāo)的(de)廣告系列都将自動暫停。 

自動規則多(duō)少會起到一定的(de)作用(yòng)，但并非萬無一失。 社交媒體工具包中的(de)SEMrush新廣告管理(lǐ)工具可(kě)以幫助您解決這(zhè)一問題。除了(le)簡化(huà)廣告的(de)創建和(hé)管理(lǐ)之外，它還(hái)會标記出所有缺點并告訴您原因。

5個(gè)常見的(de)Facebook廣告錯誤以及解決方法 

有多(duō)種迹象表明(míng)您的(de)廣告存在問題。有些可(kě)能很難進行問題排除，但有些可(kě)以通(tōng)過正确的(de)Facebook Ads優化(huà)工具輕松識别并快(kuài)速修複。

1.您的(de)廣告在過去三天内沒有任何結果 

可(kě)以使用(yòng)SEMrush檢查過去三天的(de)覆蓋面和(hé)廣告支出，并進行Facebook廣告效果分(fēn)析。這(zhè)個(gè)社交媒體廣告工具将在界面中突出顯示效果不佳且被拒絕的(de)廣告，使您可(kě)以根據需要立即進行識别，修改和(hé)優化(huà)。這(zhè)将顯示爲一個(gè)小的(de)黃(huáng)色三角形警告标志，可(kě)以在廣告狀态信息附近找到。 

除了(le)标記效果不理(lǐ)想的(de)廣告外，這(zhè)款工具還(hái)會準确告訴您哪些潛在問題需要引起您的(de)注意。這(zhè)可(kě)能是因爲您的(de)Facebook廣告在過去幾天中的(de)覆蓋率很低，或者您的(de)每次點擊費用(yòng)有所增加。内置過濾器可(kě)讓您查找正在進行和(hé)拒絕的(de)廣告系列以及所有有問題的(de)廣告。 

如果您的(de)覆蓋面或廣告支出較低，則有可(kě)能您定位的(de)受衆群體太小而拒絕了(le)自己的(de)廣告展示位置。嘗試通(tōng)過擴大(dà)或調整受衆群體來(lái)增加此數量，從而有可(kě)能減少特别狹窄的(de)定位條件的(de)數量。 

如果您的(de)覆蓋面和(hé)廣告支出都不錯，可(kě)以通(tōng)過Google Analytic查看您的(de)受衆群體行爲，并查看跳出率，頁面停留時(shí)間，退出率以及他(tā)們是否訪問您網站上的(de)其他(tā)頁面等指标。這(zhè)些指标将指示您是否針對(duì)最合适的(de)受衆。

您還(hái)需要注意廣告系列的(de)點擊率，以确保廣告素材的(de)效果達到預期。 記住也(yě)要從技術的(de)角度考慮。确保鏈接有效，并且目标網頁與廣告内容匹配。 

2.前一天看到廣告的(de)人(rén)數少于1000 

Facebook Ads優化(huà)的(de)管理(lǐ)就是一場(chǎng)數字遊戲，因此識别問題就像确定很少的(de)觀看次數一樣簡單。如果前一天看到的(de)廣告少于1000人(rén)，則可(kě)以考慮多(duō)種方法。例如，您的(de)預算(suàn)可(kě)能太小了(le)。如果您每天隻能支付500個(gè)展示位置的(de)費用(yòng)，那麽您所能獲得(de)的(de)隻是全部，但是如果您對(duì)此有戰略性，可(kě)以通(tōng)過多(duō)種方法有效地擴展預算(suàn)。 

另一個(gè)潛在的(de)問題可(kě)能是您的(de)廣告素材效果不佳，可(kě)能需要進行修改。這(zhè)可(kě)能取決于文字水(shuǐ)平或圖像質量。拆分(fēn)測試是确定效果最好的(de)廣告素材的(de)好方法，因此您可(kě)以進行相應的(de)調整。 還(hái)有可(kě)能達到支出上限，這(zhè)限制了(le)您在一定時(shí)間内可(kě)以支出的(de)金額。 

如果您使用(yòng)的(de)是人(rén)工出價，則可(kě)能将出價上限設置得(de)太低，這(zhè)可(kě)能會阻止您獲得(de)足夠高(gāo)的(de)出價以保持競争力并确保展示位置。 

3.在過去七天内，每結果成本增加了(le) 

Facebook廣告費用(yòng)有所波動是正常現象。它們在基于拍(pāi)賣的(de)系統上運行，因此市場(chǎng)變化(huà)會導緻成本增加或減少。 但是，費用(yòng)在短時(shí)間内會大(dà)幅增加，這(zhè)表明(míng)您需要立即對(duì)廣告系列進行一些更改。

您需要做(zuò)的(de)第一件事是減少每個(gè)具有較高(gāo)客戶獲取成本（CAC）的(de)廣告活動的(de)每日預算(suàn)。 完成此操作後，請返回并嘗試确定成本首先增加的(de)原因。受衆群體或廣告系列本身發生了(le)變化(huà)嗎？您是否在整個(gè)渠道中暫停了(le)其他(tā)廣告？您的(de)頻(pín)率是否過高(gāo)，還(hái)是客戶隐藏了(le)您的(de)廣告？ 尋找可(kě)能導緻成本增加的(de)任何變化(huà)，并根據需要進行調整。 

4.人(rén)們經常看到相同的(de)廣告 

您的(de)頻(pín)率告訴您普通(tōng)的(de)單個(gè)受衆群體成員(yuán)看到相同的(de)廣告的(de)頻(pín)率。 通(tōng)常，您的(de)廣告系列的(de)頻(pín)率不得(de)高(gāo)于3，因爲這(zhè)可(kě)以大(dà)大(dà)降低轉化(huà)的(de)可(kě)能性。 将此設置爲規則是從頻(pín)率上優化(huà)Facebook Ads的(de)最佳方法：

當高(gāo)頻(pín)率導緻廣告疲勞，換句話(huà)說，重複會影(yǐng)響轉化(huà)時(shí)，本來(lái)不錯的(de)廣告系列的(de)指标和(hé)廣告支出就會在您的(de)Facebook廣告效果報告中受到影(yǐng)響。 

使用(yòng)我們的(de)社交媒體廣告工具快(kuài)速識别頻(pín)率高(gāo)或高(gāo)的(de)廣告系列，以便您及時(shí)做(zuò)出反應以解決它們。您還(hái)可(kě)以更頻(pín)繁地更改廣告素材，以向受衆群體展示新的(de)廣告系列，或者擴大(dà)受衆群體以吸引更多(duō)的(de)受衆。 

5.您花費不到每日預算(suàn)的(de)70％ 

設置每日預算(suàn)意味著(zhe)您将能夠使用(yòng)可(kě)用(yòng)的(de)廣告總支出，并在整個(gè)廣告系列過程中吸引盡可(kě)能多(duō)的(de)用(yòng)戶。 但是，比起未用(yòng)盡支出，更容易注意到超支，因此您可(kě)能會忽略廣告未達到每日限額的(de)事實。通(tōng)常，您應該至少将每日預算(suàn)的(de)70％用(yòng)于廣告。

6.廣告未充分(fēn)利用(yòng)預算(suàn)的(de)原因

（1）新付款方式可(kě)能會受到限制，導緻您無法正确計費。如果Facebook僅爲您每20-30美(měi)元的(de)支出向您收費，這(zhè)些小額賬單可(kě)能會導緻您的(de)廣告停止正常運行。在這(zhè)種情況下(xià)，請嘗試切換到舊(jiù)的(de)付款方式。

（2）您的(de)結算(suàn)起付額度可(kě)能太低。Facebook應該給您一個(gè)選擇，将結算(suàn)起付金額從250美(měi)元提高(gāo)到750美(měi)元。對(duì)于更高(gāo)的(de)阈值，您将需要手動向Facebook提交請求（這(zhè)些請求通(tōng)常會在工作日内解決）。一般建議(yì)您在每日廣告支出接近結算(suàn)起付額度的(de)50％時(shí)提高(gāo)起付額度。

（3）您已達到帳戶支出限額。當您即将達到此上限時(shí)，Facebook會通(tōng)知您，但這(zhè)可(kě)能會遺漏，因此請務必注意您的(de)通(tōng)知和(hé)電子郵件。

（4）您的(de)出價水(shuǐ)平過低。如果您使用(yòng)人(rén)工出價來(lái)降低成本，則可(kě)能會阻礙您的(de)廣告系列。考慮改用(yòng)自動出價，或者至少增加手動出價。Facebook通(tōng)常會提供一些建議(yì)，您可(kě)以将它們用(yòng)于出價效果很好的(de)出價。

（5）無法達到您的(de)優化(huà)目标。具有新像素的(de)新帳戶特别容易出現此問題，因爲像素根本沒有足夠的(de)信息來(lái)進行真正的(de)優化(huà)。首先專注于優化(huà)頂級渠道事件，以便您的(de)算(suàn)法能夠了(le)解理(lǐ)想受衆的(de)構成。 

（6）您的(de)廣告素材不适合您的(de)受衆群體。如果您爲需要吸引廣告素材的(de)操作（例如點擊次數，轉化(huà)次數或視頻(pín)觀看次數）付費，那麽效果不佳将導緻預算(suàn)利用(yòng)率不足。進行更多(duō)拆分(fēn)測試，并确保檢查競争對(duì)手，以查看是否需要使用(yòng)新的(de)想法更新廣告。