外貿企業如何利用(yòng)社媒分(fēn)析競争對(duì)手？

相信做(zuò)過SEO優化(huà)的(de)人(rén)都知道，進行SEO時(shí)需要對(duì)競争對(duì)手進行良好的(de)分(fēn)析，并且很難輕松地從另一方獲取信息。實際上，主要的(de)社交媒體平台不僅是市場(chǎng)營銷和(hé)促銷的(de)位置，而且還(hái)是“監察”競争對(duì)手的(de)絕佳渠道。隻要找到正确的(de)方法，您就可(kě)以通(tōng)過分(fēn)析對(duì)市場(chǎng)和(hé)對(duì)手有更深刻的(de)了(le)解，并使營銷布局更有針對(duì)性。在以下(xià)内容小編将和(hé)大(dà)家介紹使用(yòng)社交媒體平台來(lái)探索您想了(le)解的(de)競争對(duì)手。

競争對(duì)手經常相互影(yǐng)響，彼此的(de)行爲将直接影(yǐng)響您自己的(de)營銷策略。客戶和(hé)商人(rén)之間的(de)跨境交易更容易出現信息不對(duì)稱。客戶在衆多(duō)合作夥伴中進行選擇。有時(shí)，這(zhè)可(kě)能會在對(duì)方的(de)價格上略占優勢，或者可(kě)能會瞬間失去更好的(de)機會。因此，作爲一家外貿公司，競争對(duì)手分(fēn)析非常重要。它不僅可(kě)以幫助您更深入地了(le)解市場(chǎng)和(hé)客戶，而且可(kě)以幫助您更好地計劃營銷策略，從而使您的(de)投資的(de)每一點都可(kě)以在邊緣得(de)到利用(yòng)。

1.了(le)解競争對(duì)手

（1）競争對(duì)手類型

競争者分(fēn)爲兩種：直接和(hé)間接。直接競争對(duì)手是指與您擁有相同産品或服務并成爲您關注的(de)公司，而間接競争對(duì)手是指那些不提供相同服務但通(tōng)過替代方法滿足相同要求的(de)公司。需求競争者。對(duì)于不同類型的(de)競争對(duì)手，您的(de)關注重點也(yě)應有所區(qū)别。對(duì)于直接競争者，您應該更加注意營銷策略，而間接競争者則應著(zhe)重于尋找商機。

（2）業務定位

通(tōng)常，您對(duì)競争對(duì)手的(de)了(le)解越多(duō)，您與競争對(duì)手的(de)區(qū)别就越大(dà)，這(zhè)也(yě)将幫助客戶更清晰地了(le)解您的(de)品牌。了(le)解競争對(duì)手如何定位自己，誰是受衆？ 業務重點是什(shén)麽？與客戶的(de)合作模式是什(shén)麽？ 您對(duì)競争對(duì)手的(de)業務越了(le)解，您就能找到更多(duō)的(de)方法。

（3）産品定價

了(le)解競争對(duì)手的(de)價格将幫助您掌握營銷重點。如果您的(de)價格低于另一方，則您的(de)重點是說服潛在的(de)購(gòu)買者，您提供的(de)産品或服務的(de)價值與較高(gāo)的(de)價格一樣好；如果您的(de)價格高(gāo)于對(duì)方，則需要在營銷過程中強調。産品的(de)增值額使客戶願意爲您宣傳的(de)産品的(de)增值額付款。

（4）優點和(hé)缺點

要擊敗競争對(duì)手，您需要了(le)解他(tā)們的(de)優勢和(hé)劣勢，他(tā)們的(de)客戶喜歡他(tā)們的(de)什(shén)麽，您能否提供類似或更好的(de)服務？競争對(duì)手的(de)弱點通(tōng)常是您需要強調的(de)優勢。有時(shí)，競争對(duì)手的(de)弱點會暴露出您從未想過的(de)重要領域，并爲您提供填補空白的(de)機會。

2.分(fēn)析同行

（1）Facebook

與其他(tā)社交媒體平台相比，Facebook具有一些獨特的(de)優勢。它擁有龐大(dà)的(de)客戶群，比任何社交媒體都大(dà)。在Facebook了(le)解你的(de)對(duì)手。你要了(le)解他(tā)們在上面做(zuò)了(le)哪些心動，他(tā)們發布的(de)内容集中于新産品介紹，還(hái)是視頻(pín)或圖片。以及他(tā)們是如何将産品聚焦于展示産品而不是吸引客戶。

（2）推特

您可(kě)以查看同行每天在Twitter上發布的(de)推文的(de)平均頻(pín)率，并關注它們如何推廣新産品。對(duì)于用(yòng)戶留言他(tā)們是如何回複的(de)，回答(dá)的(de)問題是否包括：交貨延遲，産品損壞或放錯位置，客戶服務投訴等。此外，他(tā)們是否參加了(le)一些社交活動和(hé)討(tǎo)論。這(zhè)些數據都需要您收集并分(fēn)析。

（3）YouTube

這(zhè)幾年短視頻(pín)非常火熱(rè)。此時(shí)，你的(de)競争對(duì)手在YouTube上有多(duō)活躍？ 他(tā)們的(de)大(dà)多(duō)數視頻(pín)内容是什(shén)麽時(shí)間段發布的(de)？通(tōng)常視頻(pín)長(cháng)度約爲幾分(fēn)鐘(zhōng)？另外，他(tā)們的(de)視頻(pín)内容介紹了(le)新産品的(de)特性還(hái)是用(yòng)途。此外，在視頻(pín)編輯中是否存在任何視覺效果方面的(de)創意，還(hái)是使用(yòng)動态圖片來(lái)彌補圖片和(hé)文字無法實現的(de)某些促銷效果。

3.分(fēn)析社交媒體平台哪些數據？

（1）對(duì)方帳戶中的(de)粉絲數量釋放頻(pín)率是多(duō)少？

（2）他(tā)們發布什(shén)麽内容？ 有哪些類型？

（3）他(tā)們關注的(de)品牌特征是什(shén)麽？

（4）每個(gè)帖子獲得(de)多(duō)少頂贊/評論/分(fēn)享？ 哪些類型的(de)帖子獲得(de)更多(duō)關注？

（5）他(tā)們是否使用(yòng)自己的(de)品牌進行民意測驗，競賽或娛樂(yuè)活動？

（6）您使用(yòng)或參與了(le)哪些主題标簽？

（7）他(tā)們遵循哪些帳戶和(hé)品牌？

小編相信所有人(rén)也(yě)都發現，對(duì)競争對(duì)手的(de)社交媒體帳戶的(de)研究隻能幫助外貿公司更多(duō)地了(le)解該品牌的(de)受衆群體定位和(hé)營銷策略。如果它是出色的(de)競争對(duì)手，我們還(hái)可(kě)以參考另一方的(de)做(zuò)法，并考慮自己的(de)方向和(hé)市場(chǎng)定位。這(zhè)樣對(duì)我們開展後面的(de)推廣起到非常有效的(de)作用(yòng)！