網站設計使客戶流失的(de)五個(gè)迹象

發布于:2019-10-25

客戶流失迹象

十多(duō)年來(lái),企業一直在嘗試以其經濟高(gāo)效的(de)方式營銷其産品或服務來(lái)獲得(de)互聯網的(de)力量。但是,如果您的(de)網站設計使您失去了(le)本應産生的(de)潛在客戶的(de)機會,那麽即使是最佳構思的(de)互聯網營銷活動也(yě)可(kě)能失敗。

我們認識到,精美(měi)的(de)圖形和(hé)幹淨的(de)布局并不是全部。您的(de)大(dà)多(duō)數企業客戶對(duì)您所提供的(de)産品和(hé)服務的(de)興趣将超過對(duì)網站外觀的(de)贊歎。

但是,如果您要滿足其他(tā)企業的(de)需求,那麽您可(kě)能會從您的(de)網站上獲得(de)第一印象,而設計不當的(de)頁面通(tōng)常會使訪問者在了(le)解恒星之前感到沮喪您提供的(de)産品和(hé)服務。

網站有很多(duō)理(lǐ)由可(kě)以拒絕企業對(duì)企業(B2B)的(de)訪問者,但是以下(xià)是網站設計無法帶回家的(de)最常見五個(gè)原因:

 

1.用(yòng)戶不斷分(fēn)散注意力

您的(de)網站未将觀看者轉換爲客戶的(de)原因之一是,他(tā)們會不斷被頁面上的(de)内容分(fēn)散注意力-甚至可(kě)能看起來(lái)不錯的(de)内容也(yě)與吸引客戶的(de)使命背道而馳。

例如,您的(de)設計和(hé)配色方案可(kě)能包含過多(duō)的(de)圖像,亂七八糟的(de)字體或文本顔色,彈出窗(chuāng)口以及其他(tā)分(fēn)散注意力的(de)項目。盡管網頁設計具有不可(kě)否認的(de)色彩力量,但是如果您沒有美(měi)觀的(de)頁面,則頁面看起來(lái)不專業,并且可(kě)能導緻用(yòng)戶停止關注您的(de)消息。

這(zhè)會增加您的(de)跳出率,并有可(kě)能導緻搜索引擎排名下(xià)降。背景顔色,圖像,視頻(pín)和(hé)文本都應協同工作,以使訪問者獲得(de)愉悅的(de)用(yòng)戶體驗。如果您不确定網站的(de)設計或對(duì)網站的(de)繁忙性有抱怨,請咨詢專業的(de)網頁設計和(hé)營銷公司。

示例:屏幕上的(de)按鈕太多(duō),無法單擊,一次屏幕上不止一個(gè)視頻(pín)動畫(huà),彈出選項落在文本前面。

 

2.您的(de)網站加載時(shí)間太長(cháng)

我們可(kě)能無需提及網站的(de)速度對(duì)于保留訪客的(de)重要性。實際上,如果加載時(shí)間超過幾秒鐘(zhōng),那麽您實際上不太可(kě)能真正閱讀本文。

緩慢(màn)的(de)加載時(shí)間是導緻頁面放棄的(de)重要因素,并且可(kě)能會對(duì)您的(de)Google排名産生不利影(yǐng)響。加載時(shí)間緩慢(màn)的(de)原因很多(duō),但第一步是确定您是否有問題。您可(kě)以使用(yòng)免費服務來(lái)測試您的(de)速度,并确定您的(de)頁面對(duì)于普通(tōng)的(de)Web浏覽器是否太慢(màn)。隻需記住,大(dà)約一半的(de)網絡流量來(lái)自移動設備,因此您需要确保您的(de)網站在計算(suàn)機,平闆電腦(nǎo)和(hé)手機上的(de)運行速度很快(kuài)。

根據Google的(de)說法,有53%的(de)用(yòng)戶放棄了(le)加載時(shí)間超過三秒鐘(zhōng)的(de)移動網站。

 

3.您的(de)内容寫得(de)不好

在B2B潛在客戶生成方面,您本來(lái)就規模宏大(dà)的(de)網站表現不佳可(kě)能是非常簡單的(de)原因您的(de)内容可(kě)能未針對(duì)B2B營銷進行優化(huà)。

無論您的(de)目标市場(chǎng)是由專業人(rén)員(yuán)還(hái)是商人(rén)組成,他(tā)們都希望您說的(de)是他(tā)們所在行業的(de)語言。這(zhè)也(yě)适用(yòng)于您的(de)内容。您的(de)内容可(kě)能内容豐富且編寫得(de)當,足以使您的(de)頁面排名,但這(zhè)并不意味著(zhe)落在您頁面上的(de)商業決策者會發現它值得(de)信賴,足以将其從查看者轉變爲客戶。

B2B内容通(tōng)常需要比B2C内容更具技術性和(hé)專業性。如果您發現自己的(de)不是,則可(kě)能是時(shí)候刷新内容了(le)。不過要小心。書(shū)面内容是搜索引擎優化(huà)的(de)重要組成部分(fēn),因此任何新的(de)或擴展的(de)内容都應以保留您可(kě)能已經獲得(de)的(de)SEO收益爲目标進行編寫。

如果不确定如何進行,請咨詢具有指定内容編寫人(rén)員(yuán)的(de)知名互聯網營銷公司。

 

4.您的(de)線索捕獲過程令人(rén)困惑或無法正常工作

至少,您的(de)線索捕獲過程需要以下(xià)三個(gè)要素:

(1)強烈呼籲采取行動

(2)簽署表格

(3)報名獎勵

對(duì)這(zhè)三個(gè)項目的(de)檢查将是第一個(gè)開始的(de)地方。如果您的(de)号召性用(yòng)語含糊不清或措辭含糊,或者聽(tīng)起來(lái)不像是在迫使業務決策者采取行動,則需要對(duì)其進行更改。如果您的(de)注冊表單需要從内容中單擊一次以上,或者很難從移動設備中填寫,則需要重新進行注冊。如果您認爲這(zhè)兩個(gè)因素足夠,則可(kě)能需要增加填寫注冊表格的(de)動力。

 

5.視覺内容不足

大(dà)塊文字可(kě)能令人(rén)生畏-讓我們面對(duì)現實,這(zhè)很無聊-可(kě)能導緻讀者從您的(de)網站反彈。

就像頁面太忙會導緻訪問者離開一樣,擁有大(dà)量不間斷的(de)書(shū)面内容塊也(yě)可(kě)以達到相同的(de)不良結果。話(huà)雖如此,您的(de)内容應該由标題和(hé)子标題分(fēn)開,以便浏覽頁面的(de)人(rén)可(kě)以找到他(tā)們想要的(de)内容,并且網絡爬蟲可(kě)以輕松地識别您的(de)頁面内容。

其他(tā)B2B潛在客戶産生問題

如果你确信你有一個(gè)快(kuài)速的(de)網站,強大(dà)的(de)設計,優秀的(de)内容和(hé)排名,以及一個(gè)頂級鉛捕捉過程中,你有什(shén)麽還(hái)沒有産生B2B領導,你認爲你應注意什(shén)麽?

您可(kě)能必須開始研究與您的(de)頁面或互聯網營銷活動無關的(de)業務模型中的(de)其他(tā)問題,例如您所在地區(qū)的(de)産品需求,目标人(rén)群等。

我們并不建議(yì)網頁設計是成功的(de)唯一關鍵,但是如果您的(de)企業的(de)領先優勢不斷下(xià)降,那麽這(zhè)可(kě)能是您的(de)第一個(gè)起點。請與專門爲B2B營銷人(rén)員(yuán)建立網站的(de)網站設計公司聯系,以查看您當前的(de)網站。

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