Google Analytics如何用(yòng)于電子商務網站？

我們都知道普通(tōng)的(de)電子商務網站所有者依靠許多(duō)不同的(de)途徑來(lái)評估其在線商店(diàn)的(de)性能，并确定可(kě)以采取哪些措施來(lái)改善其性能，這(zhè)可(kě)能包括閱讀用(yòng)戶調查，社交網絡上的(de)客戶帖子以及常見問題之類的(de)内容，但是這(zhè)些内容隻能提供如此多(duō)的(de)洞察力。最有價值的(de)信息是必須由專用(yòng)軟件收集的(de)真實用(yòng)戶數據。

這(zhè)些類型的(de)軟件收集的(de)統計信息和(hé)指标爲電子商務網站所有者提供了(le)可(kě)靠且可(kě)操作的(de)數據。自2005年以來(lái)，由于Google Analytics（分(fēn)析）與Google搜索引擎和(hé)Google Adwords的(de)聯系，它已成爲最受歡迎的(de)分(fēn)析軟件。加上對(duì)大(dà)多(duō)數用(yòng)戶完全免費的(de)事實，Google Analytics（分(fēn)析）占據了(le)主要的(de)市場(chǎng)份額。

什(shén)麽是Google Analytics（分(fēn)析）？

Google Analytics（分(fēn)析）是一種你的(de)外貿網絡分(fēn)析軟件和(hé)服務，可(kě)跟蹤到你網站的(de)所有網站流量。然後可(kě)以在許多(duō)直觀的(de)，可(kě)自定義的(de)報告中查看收集的(de)數據。由于其強大(dà)的(de)功能集和(hé)誘人(rén)的(de)價格标簽（對(duì)大(dà)多(duō)數用(yòng)戶免費），它是迄今爲止最常用(yòng)的(de)分(fēn)析軟件。此外，Google Analytics（分(fēn)析）不僅适用(yòng)于網站，它可(kě)以與移動應用(yòng)程序，數字信息等一起使用(yòng)。

Google Analytics（分(fēn)析）如何工作？

簡單地收集數據可(kě)能會很有價值，但如果沒有有意義的(de)提取，則數據隻是一堆數字。因此，必須以有意義的(de)方式分(fēn)析和(hé)顯示此數據。Google Analytics（分(fēn)析）采用(yòng)四步系統來(lái)完成此任務：

1.數據收集

當然，第一步是在用(yòng)戶導航并與正在跟蹤的(de)網站進行交互時(shí)開始實時(shí)收集數據。将JavaScript代碼放置在你網站的(de)标記中後，它便可(kě)以收集信息并将其傳輸回Google Analytics（分(fēn)析）服務器。跟蹤網站上更複雜(zá)的(de)動作（例如某些事件或交互）可(kě)能需要将特定的(de)JavaScript代碼片段放置在該特定元素内。對(duì)于電子商務網站，此數據是實時(shí)收集的(de)。

每當訪問者到達你的(de)站點時(shí)，JavaScript代碼就會由用(yòng)戶的(de)Web浏覽器執行。此時(shí)，将收集有關訪問者的(de)盡可(kě)能多(duō)的(de)信息，包括會話(huà)的(de)日期和(hé)時(shí)間，設備類型，操作系統，屏幕分(fēn)辨率，位置等。其中某些信息可(kě)能不容易被JavaScript代碼獲取，具體取決于在任何給定的(de)訪客浏覽器和(hé)計算(suàn)機的(de)特定設置上。收集此初始信息後，代碼将在訪問者硬盤上創建并存儲一些cookie，其中包含有關該訪問的(de)一些基本信息。由于Google現在要求所有搜索都必須在https協議(yì)下(xià)運行，因此JavaScript代碼可(kě)獲得(de)的(de)用(yòng)戶信息更少。

2.數據處理(lǐ)

原始數據隻有在以有意義且可(kě)理(lǐ)解的(de)方式進行處理(lǐ)和(hé)顯示時(shí)才有價值。用(yòng)JavaScript代碼收集數據後，會将其發送到Google的(de)服務進行數據處理(lǐ)。這(zhè)是Google将數據計算(suàn)爲可(kě)用(yòng)于評估網站性能的(de)有用(yòng)指标時(shí)的(de)情況。Google有許多(duō)“報告”，顯示了(le)收集的(de)信息的(de)不同方面，可(kě)在其GUI儀表闆中進行訪問。

對(duì)于電子商務網站，可(kě)用(yòng)的(de)最重要指标之一是收入。數據處理(lǐ)使你可(kě)以查看産生收入的(de)搜索引擎，每筆交易的(de)平均美(měi)元價值等。這(zhè)些是有意義的(de)指标的(de)類型，這(zhè)些指标僅在處理(lǐ)原始數據之後才可(kě)用(yòng)。然後将其顯示在Google Analytics（分(fēn)析）管理(lǐ)員(yuán)中，通(tōng)常與圖形和(hé)/或其他(tā)可(kě)視元素結合使用(yòng)，以提供更加直觀的(de)體驗。

3.數據配置

處理(lǐ)完分(fēn)析數據後，将對(duì)數據進行處理(lǐ)以滿足你的(de)特定設置和(hé)配置。例如：你可(kě)能選擇從數據中排除辦公室的(de)IP地址，以使公司對(duì)網站的(de)使用(yòng)不會影(yǐng)響你的(de)數據。處理(lǐ)完這(zhè)些數據後，會将其發送到Google數據庫進行存儲。處理(lǐ)完此數據後，将無法更改。這(zhè)就是爲什(shén)麽在Google Analytics（分(fēn)析）中創建網站的(de)幾種不同視圖，保留未過濾的(de)網站數據視圖以使你始終擁有最準确的(de)原始數據的(de)重要性，以防萬一你需要回頭查看一些你的(de)配置可(kě)能阻止了(le)跟蹤。

設置自定義過濾器可(kě)讓你排除特定的(de)IP地址，并避免影(yǐng)響分(fēn)析數據。

4.數據報告

Google Analytics（分(fēn)析）利用(yòng)通(tōng)常在google.com/analytics上訪問的(de)網絡界面向用(yòng)戶顯示此信息。也(yě)可(kě)以使用(yòng)Google的(de)Core Reporting API通(tōng)過第三方界面檢索此數據。在大(dà)多(duō)數情況下(xià)，Google的(de)界面都足夠健壯和(hé)直觀，但是一些巨大(dà)的(de)電子商務網站可(kě)能會決定選擇可(kě)以更好地根據其确切需求進行定制的(de)第三方軟件。實際上，其中一些公司甚至沒有使用(yòng)Google Analytics（分(fēn)析）來(lái)收集數據，而是爲此使用(yòng)了(le)第三方服務。

Google Analytics（分(fēn)析）爲電子商務網站所有者提供了(le)寶貴的(de)指标，以及有關用(yòng)戶如何與其網站進行交互的(de)見解。網站管理(lǐ)員(yuán)可(kě)以從那裏就如何最好地改善其電子商務商店(diàn)做(zuò)出明(míng)智的(de)決定。