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發布于:2017-07-15
有的(de)詢盤回複了(le)以後石沉大(dà)海,有的(de)往來(lái)幾封郵件後也(yě)杳無音(yīn)信了(le),甚至有的(de)樣品都寄出去了(le)可(kě)也(yě)是未果而終。那麽這(zhè)就是我們的(de)問題,是我們在篩選詢盤的(de)時(shí)候做(zuò)的(de)不夠好,如何篩詢盤呢(ne)?下(xià)面給大(dà)家支幾招。
基本上買家的(de)詢盤可(kě)分(fēn)爲如下(xià)幾種:
第一、目标明(míng)确專業型。
這(zhè)類詢盤有如下(xià)特點
1、買家信息全面,包括來(lái)自的(de)國家地區(qū)、公司名稱、地址、電話(huà)、傳真聯系人(rén);
2、需要的(de)産品目标明(míng)确,有具體的(de)品名、有數量、有交貨條件、交貨期等;
3、詢問的(de)問題專業,問題詳細,但是内容簡明(míng)扼要。
這(zhè)類詢盤是要值得(de)你高(gāo)度注意的(de),這(zhè)類買家是比較專業的(de),而且他(tā)們有采購(gòu)此類産品的(de)計劃,所以針對(duì)這(zhè)樣的(de)詢盤要在第一時(shí)間專業、準确、全面細緻的(de)回複。
第二類、目标明(míng)确非專業型。
這(zhè)類詢盤的(de)特點隻比目标明(míng)确型少了(le)一些專業的(de)問題,說明(míng)買家無此類産品的(de)采購(gòu)經驗,對(duì)産品不了(le)解,但是可(kě)以通(tōng)過郵件感覺對(duì)方對(duì)産品的(de)需求的(de)程度,這(zhè)類客戶是潛在客戶,要耐心專業的(de)回答(dá),及時(shí)跟蹤以建立和(hé)客戶的(de)融洽關系,爲拿到訂單打下(xià)基礎。
第三類、目标不明(míng)确型。
這(zhè)類詢盤多(duō)數是通(tōng)過外貿全網營銷平台轉來(lái)的(de)詢盤,有固定的(de)模闆格式,這(zhè)類詢盤要過濾掉,但是不等不回,您具體需要那類産品,用(yòng)于那些地方的(de)?您的(de)目标市場(chǎng)在哪裏,具體的(de)采購(gòu)計劃如何?這(zhè)樣我們可(kě)以給您推薦。如果客戶回複了(le),那麽繼續跟進,如果客戶不回複,那麽對(duì)我們來(lái)說是件好的(de)事情,這(zhè)類詢盤可(kě)以過濾了(le)。
第四類、信息收集型
這(zhè)類詢盤的(de)的(de)問題專業度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們業務的(de)範圍,對(duì)具體的(de)參數問的(de)很細緻,他(tā)們可(kě)能需要你提供樣品,他(tā)們會調查此類産品的(de)市場(chǎng),這(zhè)樣的(de)詢盤,如果是經驗豐富的(de)業務一看就比較敏感,在回複的(de)時(shí)候會小心翼翼的(de)試探,很容易從對(duì)方的(de)郵件裏發現破綻。這(zhè)些一定是同行或者競争對(duì)手。
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